Протягом серпня 2021 року Міжрегіональним управлінням отримано та забезпечено своєчасне надання відповідей на 13 запитів на отримання публічної інформації; за відповідний період 2020 року – 5 запитів.
Заявниками запитів були фізичні особи, спосіб подання – електронною поштою – 8, поштою – 5.
За змістом запити стосувалися надання відомостей про нарахування та сплату єдиного внеску та надання розрахункових листів.
Згідно з вимогами статті 20 Закону України від 13 січня 2011 року
№ 2939-VI «Про доступ до публічної інформації» відповідь на запит надано в строки (не пізніше 5 робочих днів з дня отримання запиту).
Скарг на дії працівників Міжрегіонального управління стосовно порушень законодавства щодо організації доступу до публічної інформації не зареєстровано.
Протягом серпня 2021 року до Міжрегіонального управління надійшло 2 звернення від громадян; від фізичних осіб-підприємців – 17 звернень.
Скарг на недоліки у роботі до підрозділів Міжрегіонального управління не надходило.
Протягом серпня 2021 року на сервіс «Пульс» надійшло 1 звернення.
Інтерактивний сервіс «Пульс» – інструмент двостороннього зв`язку із громадянами та суб’єктами господарювання, який дає можливість запобігти правопорушенням з боку працівників Державної податкової служби України.
За номером телефону Контакт-центру ДПС 0800-501-007 (на інтерактивному голосовому автовідповідачі послідовно обрати напрямок «5» і натиснути «1»), а також електронну адресу idd@tax.gov.ua, громадяни та суб`єкти господарювання мають можливість повідомити про неправомірні дії та бездіяльність, можливі корупційні правопорушення у сфері службової діяльності з боку конкретних посадових осіб структурних підрозділів ДПС та її територіальних органів.
Заявники протягом 3 робочих днів отримують інформацію щодо результатів розгляду звернень, залишених за телефоном, та вжитих заходів. Якщо інформація потребує додаткового розгляду, то загальний термін її опрацювання може бути подовжено.