РРО/ППРО: найчастіші випадки відмови у реєстрації

Центральним міжрегіональним управлінням ДПС по роботі з великими платниками податків за результатами розгляду понад 4 тис., отриманих заяв щодо отримання адміністративної послуги з реєстрації РРО, які надійшли до контролюючого органу впродовж січня - липня 2025 встановлено, що біля 
2 тис. заяв, а це майже 32%, було відхилено оскільки заяви були подані суб'єктами господарювання з помилками, що в свою чергу привело до відмови реєстрації з першого разу.

З метою недопущення платниками податків помилок у подальшому нагадуємо.

Причини відмови у реєстрації РРО визначені пунктом 8 глави 2 розділу ІІ Порядку реєстрації та застосування реєстраторів розрахункових операцій, що застосовуються для реєстрації розрахункових операцій за товари (послуги), затвердженого наказом Міністерства фінансів України від 14.06.2016 № 547 «Про затвердження порядків щодо реєстрації реєстраторів розрахункових операцій та книг обліку розрахункових операцій», зареєстрованому у Міністерстві юстиції України 05.07.2016 за № 918/29048, зі змінами.

Контролюючий орган відмовляє в реєстрації РРО протягом двох робочих днів після отримання реєстраційної заяви, якщо: 

- РРО вже зареєстрований;

- модель (модифікацію) РРО не включено або виключено з Державного реєстру РРО;

- РРО не відповідає сфері застосування, зазначеній в реєстраційній заяві;

- ЦСО не включено до Реєстру Центрів сервісного обслуговування реєстраторів розрахункових операцій;

- щодо господарської одиниці, вказаної у заяві, суб'єкт господарювання не повідомив про такий об'єкт оподаткування контролюючий орган відповідно до вимог пункту 63.3 статті 63 Кодексу або згідно з таким повідомленням відповідний об'єкт є закритим чи не експлуатується суб'єктом господарювання;

- суб'єкта господарювання не включено до Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань;

- суб'єкт господарювання не перебуває на обліку в контролюючому органі, до якого подано реєстраційну заяву;

- суб'єкт господарювання або його відокремлені підрозділи не перебувають на обліку в контролюючому органі за адресою господарської одиниці, де буде використовуватися РРО;

- щодо договору між ЦСО та суб'єктом господарювання про технічне обслуговування та ремонт РРО в контролюючому органі відсутнє повідомлення ЦСО про його укладання або згідно з таким повідомленням відповідний договір розірваний або припинений;

- у контролюючому органі наявні відомості про РРО як про викрадений;

- екземпляр моделі (модифікації) РРО, що реєструється, відсутній в реєстрі екземплярів реєстраторів розрахункових операцій;

- суб'єкт господарювання є пов'язаною особою з ЦСО.

Причини відмови у реєстрації ПРРО визначені пунктом 6 розділу II Порядку реєстрації, ведення реєстру та застосування програмних реєстраторів розрахункових операцій, затвердженого наказом Міністерства фінансів України від 23.06.2020 № 317 «Про внесення змін до наказу Міністерства фінансів України від 14 червня 2016 року № 547» (далі – Порядок № 317) за наявності підстав для відмови в реєстрації програмного реєстратора розрахункових операцій (далі – ПРРО) фіскальний сервер формує повідомлення про відмову в реєстрації ПРРО із зазначенням підстав для такої відмови. 

Відмова у реєстрації ПРРО формується, якщо: 

- автоматизованою перевіркою виявлено недотримання загальних вимог щодо електронного документообігу (обов’язковість та/або послідовність підписання електронного документа, невідповідність електронного документа затвердженому формату (стандарту), незаповнення обов’язкових реквізитів, недійсність електронних підписів та/або печаток підписантів Заяви про реєстрацію програмних реєстраторів розрахункових операцій за формою № 1-ПРРО  (додаток 1 до Порядку № 317) (далі – Заява), непідтвердження права підписанта на подання Заяви тощо); 

- ПРРО із зазначеними у Заяві назвою та локальним номером вже зареєстрований; 

- щодо господарської одиниці, вказаної у Заяві, суб’єкт господарювання не повідомив про такий об’єкт оподаткування контролюючий орган відповідно до вимог п. 63.3 ст. 63 Податкового кодексу України від 02 грудня 2010 року № 2755-VІ із змінами та доповненнями або згідно з таким повідомленням відповідний об’єкт є закритим чи не експлуатується суб’єктом господарювання; 

- суб’єкта господарювання не включено до Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб – підприємців та громадських формувань; 

- виявлено розбіжності даних, вказаних у Заяві, з даними щодо обліку та реєстрації суб’єкта господарювання в контролюючих органах як платника податків. 

Сподіваємося, що ця інформація була для вас корисною та допоможе коректному складанні заяв щодо реєстрації РРО/ПРРО.