Офіси податкових консультантів: сплата податків, електронні послуги, податковий борг – топ питань, з якими звертаються платники

Офіси податкових консультантів за три місяці вже надали майже 27 тисяч консультацій. Про це на своїй сторінці у Facebook повідомила в. о. Голови Державної податкової служби України Леся Карнаух    

«У вересні, коли ми відкривали Офіси податкових консультантів, прагнули одного: щоб податкові питання перестали бути задачкою із зірочкою для платників. Щоб кожен, хто потребує допомоги податківців, отримав фахову та якісну допомогу. Щоб ми оперативно і вчасно підказали рішення будь-якої ситуації», – зазначила вона.  

Про що найчастіше питають 

- нарахування та сплата податків фізособами ­­– 10 397 консультацій (38,7 %); 

- електронні довірчі послуги – 2 229 (8,3 %); 

- сервіси Е-кабінету – 2 111 (7,9 %); 

- визначення податкового боргу – 1 857 (6,9 %). 

Хто звертається 

- 64,7 % – фізичні особи 

- 19,4 % – ФОП та самозайняті 

- 15,9 % – юридичні особи 

Офіси податкових консультантів вже відкриті в 20 регіонах.  

Регіони-лідери за кількістю звернень: Вінниччина, Хмельниччина, місто Київ та Київщина.  

«Якість наданих консультацій завжди можна оцінити. Скажу більше – вкрай необхідно. Бо саме це дає нам можливість розуміти, що потрібно покращувати», – додала Леся Карнаух. 

Як оцінили консультації ті, хто звертався до Офісів:   

- 97,9 % — повністю задоволені якістю послуг; 

- 98,3 % — відзначили професіоналізм працівників; 

- 99,7 % — отримали відповідь або вже мають рішення в процесі. 

«В Україні триває війна. І в цих умовах ми докладаємо максимальні зусилля, щоб реально допомогти кожному платнику – незалежно від статусу чи масштабу бізнесу», – наголосила в. о. Голови ДПС.  

Адреси всіх офісів: 

https://tax.gov.ua/others/kontakti/ofis-podatkovih-konsultantiv 

Консультації надаються за такими напрямами:  

- оподаткування фізичних та юридичних осіб, 

- електронні сервіси та звітність, 

- податкові спори,  

- податковий аудит, 

- фактичні перевірки та законодавство щодо РРО/ПРРО, 

- контроль за обігом підакцизних товарів,  

- зупинення реєстрації ПН / РК,  

- погашення податкового боргу та заборгованості з ЄСВ, 

- надання кваліфікованих електронних довірчих послуг, 

- трансфертне ціноутворення.