ДПС спільно з Фондом Східна Європа розпочинають проєкт з цифрової трансформації, ключовий елемент – модернізація Електронного кабінету платника

опубліковано 13 березня 2026 о 11:36 Розділ: Новини

Державна податкова служба України спільно з Міжнародною благодійною організацією «Фонд Східна Європа» розпочинають новий етап цифрової трансформації ДПС. Ключовим елементом цього стане модернізація Електронного кабінету платника податків. 

Меморандум про співпрацю підписали в. о. Голови ДПС Леся Карнаух та президент Фонду Східна Європа Віктор Лях. Проєкт буде реалізований в межах швейцарсько-української Програми EGAP.  

«Сучасна цифрова податкова. Це те, до чого прагну я як очільниця ДПС, так і вся команда податкової. Це, безумовно, і запит суспільства. Разом з Фондом  працюватимемо над тим, щоб цифрові податкові сервіси були ще більш простими, зрозумілими та прозорими», – сказала Леся Карнаух.  

«Ми у Фонді Східна Європа, разом із нашими партнерами зі Швейцарії, готові підтримувати зміни в роботі податкової служби, зокрема модернізацію Електронного кабінету платника. Для Фонду важливо, щоб взаємодія з державними сервісами була простою і зрозумілою для громадян та бізнесу. Разом із ДПС ми готові працювати над спрощенням адміністративних процедур, передусім для фізичних осіб – підприємців, які сьогодні є основою малого бізнесу та значною мірою наповнюють бюджет. Вдячні Державній податковій службі за відкритість до змін, координацію донорів і готовність рухатися вперед у цифровізації», – зазначив президент Фонду Східна Європа Віктор Лях. 

На першому етапі – комплексний аудит, як сьогодні функціонує податкове адміністрування. Оцінку буде проведено за двома міжнародними методологіями – TADAT та DTMM. Чітко знатимемо, де є прогрес, а де потрібні зміни. І важливо, щоб все відповідало міжнародним стандартам.  

Далі буде сформовано детальний план цифрової трансформації ДПС. Де на першому місці – інтереси платника податків. Щоб взаємодія з податковою була максимально зручною, без втрати часу.   

«Важлива складова змін – модернізація Електронного кабінету платника. Щодня ним користуються десятки тисяч платників. Тому все має бути зручно і швидко! Оновимо навігацію, логіку, користувацькі сценарії Кабінету. По суті, створимо нову просту та доступну модель взаємодії платників податків з електронними сервісами ДПС», – сказала Леся Карнаух.  

Над трансформацією разом з фахівцями ДПС працюватимуть зовнішні експерти. 

В. о. Голови ДПС подякувала команді Фонду Східна Європа за те, що оперативно відгукнулися на запит щодо реалізації цього проєкту. Бо це, насамперед, про потреби кожного платника податків.  

«Особливо зараз, в умовах війни, маємо робити все, щоб платники отримали нові стандарти сервісу», – додала Леся Карнаух.